Não entregam.
Em réplica
Itaguaí - RJ
23/08/2023 às 17:29
ID: 170731285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento só é bom até a venda, depois não cumprem o prazo e não dão sequer uma satisfação de quando o equipamento vai ser entregue. 6 meses que fiz a compra e até agora nada.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 10:15
Olá Wellington dos Santos, tudo bem?
Espero que esteja tudo bem com você.
Me chamo Débora Ribeiro, sou advogada da Alpha Fitness e darei seguimento a sua solicitação feita via Reclame Aqui.
Primeiramente peço sinceras desculpas pelo transtorno causado. Nossa intenção não foi e nunca será te causar qualquer inconveniente.
Fiz contato com você através do telefone cadastrado, para melhor atendimento.
Lamentamos pelo atraso dos seus equipamentos e faremos de tudo para resolve-lo.
Aguardo comunicação via WhatsApp.
Att.
Equipe Jurídica Alpha Fitness.
Réplica do consumidor
17/02/2024 às 07:38
Fizeram contato comigo no dia seguinte a reclamação, deram novas datas porém nada se resolveu. Quase 1 ano da compra e até hoje não recebi nada e também não fazem o estorno do valor. Trocaram o nome para alpha fitness pra continuar enganando as pessoas.