Internet lenta e falhando constantemente, com recorrentes rompimentos de rede e necessidade de visitas técnicas.
Respondida
Santo André - SP
22/03/2026 às 14:11
ID: 243979763
Coloquei a 2 meses e a internet só sabe ficar lenta falhando e várias vezes fico sem
Vai mandar mensagem sempre a mesma coisa rompimento de rede !
Fica horas sem internet e em 2 meses já precisou de 2 visitas pra arrumar a internet que sempre tá péssima vamos melhorar né até pq se deixa de pagar vcs não demora pra corta né mais aí vai eu to pagando certinho pra ficar em casa com 3 crianças querendo ver desenho SEM INTERNET
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:13
A RLA WorldNet agradece o seu contato e lamenta pela experiência relatada.
Verificamos em nosso sistema que, no momento, não há chamado técnico em aberto referente à instabilidade mencionada. Reforçamos que, sempre que houver lentidão ou interrupção do serviço, é importante entrar em contato com nossos canais de atendimento para que possamos abrir um chamado e realizar as verificações técnicas necessárias.
Nos colocamos à disposição para acompanhar o caso de perto e garantir a normalização do serviço o mais breve possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa central de atendimento para que possamos dar continuidade ao suporte e às orientações necessárias.
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