Falta de internet e suporte inadequado: cliente insatisfeito com a operadora.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uchoa - SP

16/02/2026 às 19:20

ID: 240858319

Sempre pago minha fatura na data antecipada pago através do celular código de barras,hj cheguei casa do trabalho tô sem internet, não tenho suporte nem número pra pode entrar contato pq fecham as 18h eu chego mais tarde amanhã e feriado pode falar com eles só na quarta como uma firma que ganha tanto dinheiro não tem suporte para consumidor eles aumentam valor mas precariedade continua mesma não é primeira vez aí pedem comprovante mas se paga através do celular não tinha necessidade de enviar comprovante,pago cartão de crédito, operadora através do celular não precisa comprovante,quando atrasa chega gmail ou SMS mas eu paguei antecipado vou trocar a partir de quarta feira pelo descaso no compre plano worldnet

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 16:40

Resolveu mas só dias úteis finais de semana e feriado não tem número para suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5