World - Net

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/02/2021 às 17:59

ID: 119585847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12/02/******* tive problemas com a conexão da minha internet. Entrei em contato com a operadora responsável (World Net) às 13h08, às 14h02 o atendente simplesmente informou que sairia pra almoçar e continuaria meu atendimento depois disto... Retornou somente as 16h19, informando que havia acabado de voltar do almoço. Encerrou meu atendimento somente às 17h05, sem resolver o meu problema, informando que me enviaria um técnico somente no dia seguinte.
Descaso total com o cliente, demora absurda no atendimento. Ainda informei que necessitava da internet com urgência, pois trabalho home office.

Protocolo:*******
Atendente: Daisy