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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/02/2021 às 09:27

ID: 118977155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei 03 dias sem internet, solicitei chamado do técnico que veio no sábado dia 30/01/*******, no final da tarde que resolveu o problema, as 20:00 fique sem conexão novamente, lembrando que no domingo não tem atendimento, hoje 01/02/******* liguei de manha mais uma vez para solicitar suporte onde informam que só vão conseguir enviar o técnico na terça-feira, o problema é recorrente, passei o final de semana sem conexão, hoje minha filha tem aula online e ficaremos mais um dia sem internet.
Descaso total, sem contar que pago um plano onde consta que tenho fibra sendo que não conseguiram migrar para fibra, uma verdadeira enganação.