Falta de respeito

Status da reclamação:

Não respondida

No dia 19/02/2022 eu tentei comprar o seguro de viagem para os Estados Unidos dessa empresa.
Eu tentava efetivar o pagamento e o site dizia que não era possível, eu tentei por 5 vezes esse processo de compra e em todos o site não efetivava o pagamento, também não recebia nenhum e-mail ou código de confirmação em e-mail ou telefone. Por fim não consegui fazer a compra. Hoje vejo na fatura do meu cartão de crédito que todas as transições foram debitadas. Isso é uma falta de respeito com o consumidor que tentou diversas vezes comprar o seguro viagem com eles não teve o serviço disponibilizado mas teve o preço debitado no cartão.
Preciso que a empresa estorne esse valor, pois não possuo o serviço.

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