Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/02/2023 às 15:53

ID: 159746499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom no dia 23 sei lá sei que foi em Dezembro fui nesse salão world of hair unidade Osasco. Toda esperançosa pois antes do procedimento fizeram uma avaliação no cabelo da minha filha de 8anos. Dizendo que fazendo uma hidratação valor R$ ******* reais e um corte R$ *******, e mais alguma coisa sei que o total ficou R$ ******* um absurdo pra nada. Falou que o cabelinho da minha filha ficaria cacheado devido ele ter duas textura. Pois bem o problema não foi nem por isso foi ver a carinha da minha filha de decepção por não ter ficado com o cabelo que disseram pra ele fizeram apenas um dedoliz coisa que eu mesma faço, Ah acho que foi isso foi cobrado tbm esse procedimento por isso o total de R$ *******. Aí me mandaram mensagem perguntando o que achei depois de 1 mês e falei a verdade. Aí disseram que pra concertar minha impressão era pra eu ir que iriam fazer permanente pra eu pagar apenas a diferença. E lá vamos eu e minha pequena peguei um BH no trabalho e fiz minha filha faltar na escola. Detalhe estava marcado pra 13:30 cheguei uns minutos antes e fui se atendida 14:10. Pra apenas uma conversa e falar que o permaneça ficaria ******* e daria a hidratação. Claro que não aceitei e a história de pagar apenas a diferença que seja R$55 reais. Era mentira se eu soubesse que seria apenas uma conversa não teria ficado devendo 8horas de trabalho e nem faria minha filha faltar na escola pra passar por mais uma decepção. Não indico esse salão pra ninguém o problema nem é o valor e sim falar algo que não se pode cumprir. Destruindo sonhos isso sim.

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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 14:25

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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