Baixa no boleto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2023 às 16:34
ID: 158909285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi no curso de inglês desta instituição e a pessoa do financeiro que tratou comigo , emitiu o boleto mas passou o código pix para agilizar e liberar a aula. Pois bem, fiz o pix enviei o comprovante ( whatsapp e e-mail) e não obtive resposta, muito menos baixa do boleto e muito menos liberação da aula.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 16:51
Prezada Naiane, boa tarde, tudo bem? Nossa central de matrículas está a quase uma hora sem luz devido as chuvas, impossibilitados de dar prosseguimento a sua solicitação. Nós, do setor de marketing, por aqui não conseguimos lhe adicionar ao grupo da sua aula. Vi também que foi nossa aluna por 4 meses, no ano passado e está retornando agora. Pedimos um pouco de paciência até que a luz volte e nossos serviços sejam reestabelecidos.
Muito obrigado
Consideração final do consumidor
07/02/2023 às 19:27
Deram baixa no boleto e me colocaram na turma correta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10