Matrícula realizada, mas sem acesso à plataforma

Reclamação resolvida

Resolvido

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Várzea da Palma - MG

06/06/2026 às 08:00

ID: 250653673

Realizei minha matrícula na noite de sexta-feira e, até o momento, ainda não consegui acessar a plataforma do curso. Entendo que o cadastro e a liberação possam demandar algum tempo, mas gostaria de verificar se há alguma pendência ou previsão para a liberação do acesso.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 08:08

Olá!

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

Verificamos que sua matrícula foi realizada na noite de sexta-feira, fora do horário comercial. Por esse motivo, o processo de validação e liberação do acesso não pôde ser concluído imediatamente.

Ficamos felizes em informar que sua matrícula já foi devidamente processada e o acesso à plataforma já se encontra liberado para utilização.

Desejamos excelentes estudos e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Instituto World Opportunity

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 08:12

Excelente atendimento e retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10