Não trocam o produto!!!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2022 às 12:23
ID: 141028999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30 de novembro de ******* comprei 6 guarda chuvas e 3 guarda sóis. 1 guarda chuva e 1 guarda sol vieram rasgados . Desde o dia 21 de dezembro de *******( quando recebi) venho solicitando a troca por WhatsApp. Já enviei as fotos e informei o problema. No dia 18 de janeiro informaram que estavam finalizando as gravações e que iam me enviar. Hj me responderam que não possuem o material para o produto . Uma incoerência tamanha nas informações. Se vê nitidamente a má fé da empresa que não quer resolver o problema. Gostaria que estornassem ou me enviem o produto da cor e modelo que eu paguei. É o meu direito.
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Consideração final do consumidor
26/05/2022 às 12:30
Eles demoraram muito , mas enviaram o produto da cor diferente , pois não tinham o que comprei . Tive que aceitar para não perder dinheiro .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5