Pedido não entregue
Resolvido
Bom Jesus de Goiás - GO
05/01/2022 às 14:31
ID: 136056119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* de 30 unidade no dia 25/11/******* e só dizem que a transportadora não encontrou o endereço, não querer fazer o cancelamento e a mercadoria não chega
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 13:55
Boa tarde Jose, tudo bem com você?
A transportadora é uma parceira terceirizada e segue a rota de entrega com base nas informações fornecidas pelos clientes durante o cadastro. Se houve dificuldade em encontrar o endereço, pode ser que algum erro tenha ocorrido durante o processo de cadastro.
A Equipe World Presentes agradece o feedback!
Réplica do consumidor
02/12/2023 às 13:55
Foi respondido depois de 2 anos , a mercadoria chegou no outro ano e eram lembranças para os clientes.
Não houve erro na cadastro espero se atentar pois o pedido ficou perfeito, mais na entrega quase 60 dias foi complicado
Consideração final do consumidor
02/12/2023 às 13:57
Só falhou a entrega no restante já indiquei e quando precisar faço novamente negócios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10