Dificuldade de cancelamento, renovação indevida e rastreadores inacessíveis da World Sat do Brasil

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2025 às 11:41

ID: 234309901

bom dia!
sou da empresa jm loção de maquinas contratei os rastreadores da world sat do brasil

ja tem 12meses e nuca conseguir ter acesso os meu equipamentos tenho 09 equipamentos com eles
quando estava perto de vencer 12 meses pedir para ser cancelado o contrato mais fui informada que iriam pagar multa então resolvir esperar chegar o fim do contrato. mais voltei entar em contato o contrato tinha sido renovado sendo que eu avia pedido o cancelamento em fim. dia 24/07 pedir dinovo o cancelamento do mesmo e nada
preciso de uma posição pois as atendente camila do agendamento não conseguiu ate agora
ja falei com camila lorrane fernando são totas mal educadas e dise que tem que ser do jeito delas
so consigo falar com a alessandra ela sim me cobra todos os dias o unico setor que funciona e o setor de cobrança preciso que retire os rastreador urgente para não mais ter este constrangimento pois tudo isso ta me pertubando elas fala um dia no zap depois fica uma semana sem entrar em contato mais

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 09:36

Prezada Manoelita, bom dia!
As questões apontadas na reclamação referente a empresa J M LOCAÇÃO DE MAQUINAS E CONSTRUÇÕES LTDA foram devidamente sanadas com vocês e o nosso setor de agendamento técnico.

Atenciosamente!

Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 09:44

RUIM PESSIMO ORRIVEL SEM PALAVRAS MUITOS CONSTRANGIMENTO FALTA DE PROFISINALISMO ME COBROU UM ANO SEM OS MEUS EQUIPAMENTOS SER RSTREADOS AFF

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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