Reclamação de pedidos

Resolvido
Camocim - CE
04/11/2024 às 22:38
ID: 201241181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá venho a dias tentando finalizar um pedido e o sistema não conclui a entrega
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 11:39
Bom Dia João Pedro, Tudo Bem?
Agradecemos seu contato e gostaríamos de dar uma tratativa mais próxima para sua solicitação, por isso, realizamos contato com você através do número de WhatsApp registrado aqui na plataforma.
Verificamos o ******* em nosso painel de Seguidores Brasileiros Para Kwai, Como o Senhor Solicitou o cancelamento e reembolso do mesmo, prontamente nossa equipe de suporte, realizou o processo de cancelamento e estorno do pedido, onde o mesmo foi realizado algumas horas depois da solicitação.
Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido em relação a isso, nós valorizamos a confiança dos nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer serviços de alta qualidade, por isso nossa Equipe entrou em contato com você por meio do número de WhatsApp cadastrado no momento da compra para esclarecer melhor a situação e tirar qualquer dúvida existente. Então pedimos por gentileza que retorne nosso último contato, para podermos prosseguir e finalizar este incoveniente.
Continuamos a disposição aqui e em nossa central (WhatsApp), meio de comunicação mais rápido no contato conosco.
WhatsApp: https://**************
Atenciosamente;
Hilma- Gerente de Suporte WorldSMM
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 23:15
Muito bom o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10