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São Paulo - SP

09/04/2021 às 19:28

ID: 122276325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um cartucho HP ******* black e um color pelo Magazine Luiza em janeiro ******* recebi 26/01/21 na NF cobraram pelos itens acima e enviaram 2 black fiz 8 chamadas. Pediram para eu devolver com um código os cartuchos, postei no correio e eles voltaram pq o endereço fornecido pela empresa estava vazio. Recorri ao Magalu e me mandaram um segundo código. Postei pela segunda vez e tive o mesmo retorno "endereço vazio". Aconselharam a fazer outra compra enquanto resolviam a primeira,fiz a segunda compra novamente vieram dois black, resumindo fiz mais 8 chamadas e até agora não resolveram nada,resumindo 16 chamadas não estornaram o meu dinheiro,acho que escrevi um livro com essa reclamação.Estou indignado!! Hoje é 09/04/21
sem resposta e sem dinheiro e sem produto pago duas vezes e com 4 cartuchos black. falta de profissionalismo e principalmente falta de respeito com o consumidor. Estão com meu dinheiro até agora e eu estou com 4 cartuchos que não me servem de nada! Não comprem!