absurdo um rocca apresentar um problema desse
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
28/07/2026 às 21:54
ID: 255084555
Reclamação Tênis com defeito de fabricação
Adquiri um tênis da marca Roca na World Tênis e, em menos de três meses de uso, o produto começou a descolar, evidenciando um defeito incompatível com a qualidade e o valor pago por um tênis dessa categoria.
Entrei em contato com a empresa para tentar resolver o problema diretamente, porém não obtive uma solução satisfatória. Diante disso, estou registrando esta reclamação.
Possuo a nota fiscal de compra e posso encaminhá-la, assim como fotos que comprovam o defeito apresentado pelo produto.
Solicito que a World Tênis providencie uma solução, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, com a substituição do produto ou outra medida adequada para sanar o problema.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.