Impossibilidade de troca de produto em loja física, contrariando informação do aplicativo.

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São José do Rio Preto - SP

16/06/2026 às 16:25

ID: 251542087

Fiz uma compra no site e precisei trocar a numeração, no aplicativo fala que posso trocar em qualquer loja física no entanto o gerente da loja de São José do Rio Preto disse que troca seria apenas pelo site, ninguém sabe nada ou não quer resolver o problema, a gente fica sem saída

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 18:45

Atendido por telefone.