Produto não entregue e consta como sim

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Rio de Janeiro - RJ

30/06/2026 às 11:12

ID: 252681837

Fiz a compra de um tênis e no dia 22 foi informado que foi enviado para transportadora, o tênis consta como entregue e eu nunca recebi
Recebi alguns contatos da empresa que informou erro da transportadora e que o produto de fato não foi entregue, porém a atualização no aplicativo não foi feita e consta como entregue .
Gostaria da entrega da mercadora e um posição da empresa

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 16:30

Atendido por telefone.