World Tênis se recusa sobre garantia 90 dias.

Resolvido
Sorocaba - SP
03/07/2026 às 11:41
ID: 252999561
Fiz uma compra pelo mercado livre onde a loja que me vendeu foi a world tênis, a loja que emitiu a nota fiscal do produto adquirido !
Comprei um tênis da asics, onde apresentou defeito em menos de 2 meses, entrei em contato pelo chat para solução e eles falaram que tinha que falar com a fabricante, indaguei e falei sobre a lei dos 90 dias.
Após isso me responderam dizendo que quem fez a venda foi o mercado livre e não eles, sendo que quem emitiu a nota fiscal foi a world tênis e não o mercado livre !
Então tem quem que tratar sobre a garantia dos 90 dias e a world tênis e não o mercado livre, se não o mercado livre teria que oferecer a compra protegida de 90 dias e não de 30. Então eles tentaram jogar o problema um e para outro e não quiserem assumir o próprio !
O que me deixou mais indignado com a situação foi isso, querer mentir pra não se responsabilizar, espero uma solução!
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 18:10
Muito obrigado a atendente que foi muito solicita e sempre procurando me ajudar
Foi resolvido, novamente muito obrigado !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10