Loja S. J. Rio Preto não aceita troca.

Respondida
São José do Rio Preto - SP
12/08/2024 às 22:45
ID: 195070599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na loja em Araraquara SP, e fui realizar a troca em uma loja da mesma rede em São José do Rio Preto,.porém a loja do shopping Plaza não aceitou a troca por não ser um tênis que não deu saída de sua loja.
Primeiramente o proprietário disse que não iria trocar por conta de eu não ter a nota fiscal, eu já achei estranho isso, pois a rede nunca pediu, sempre foi pelas informações contidas em carimbo na tampa da caixa. Mas logo após eu achei a nota, aí ele mudou de ideia e disse que não iria trocar por conta de não ter em seu sistema a nota de entrada do mesmo, que implicaria em uma suposta fiscalização.
Então preciso entender..
Troca, ou não troca sendo https://******* rede???????
Então a troca somente na unidade onde comprei?????
Preciso entender isso!