Má qualidade de tênis Olympikus: loja e fabricante se isentam de responsabilidade
Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 15:14
ID: 245283493
Enviei um e-mail para a Olympikus, falando da má qualidade de um tenis que eu comprei em uma loja parceira (world Tenis). O tenis com 6 meses, mais de mil reais, está se desfazendo. Como se o material fosse feito de barro. Vocês me informaram para falar com a loja que eu comprei. Fui até a loja "World Tênis do shopping grand plaza em santo André " e eles disseram que é diretamente com a Olympikus, um fica jogando a responsabilidade para o outro. Preciso de um respaldo, pois está claro que não é desgaste natual. Já mandei as fotos e da para ver que não é uma degradação natural do tênis.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:46
Atendido por telefone.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:56
Super solícitos. Porém tive que abrir o reclame para que olhassem com mais calma o meu caso. Mas foram exemplares. Mas quero deixar claro que o atendimento da Josi, Supervisora que falou comigo pelo telefone, foi espantosamente incrível. Ela é uma funcionária nota 1000. Super atenciosa, me explicou o processo passo a passo. Simplesmente incrível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10