Problemas com qualidade de tênis, recusa de devolução e mau atendimento telefônico
Não respondida
Uberaba - MG
07/08/2026 às 14:15
ID: 255884151
Eu comprei um desses tênis OXTO e com menos de uma semana já tava com a sola descolando. Não aceitaram a devolução pois o mesmo foi usado. Não obstante, comprei mais 2 da marca, e em menos de um mês passei 3 dias internado por conta de defeito na sola [Editado pelo Reclame Aqui], molhando o tênis por dentro. Uns 9mil de prejuízo. O outro que comprei junto nem usei. Liguei no 0800 e a atendente descriminou a origem do meu nome, disse que não estava escutando e ainda desligou a ligação e depois não atendeu mais. Gostaria de saber se a empresa dedica esse tratamento a todos os clientes ou é só pro meu perfil, e uma resposta sobre os problemas que eu tive.