World Tennis - Lojas físicas

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Vargem Grande Paulista - SP

06/06/2026 às 17:08

ID: 250685075

**Título: Tênis com defeito pela segunda vez e sem nota fiscal World Tennis Shopping União Osasco**

Comprei um tênis na World Tennis do Shopping União Osasco e, pouco tempo depois, ele começou a fazer um barulho estranho durante o uso. Levei à loja e foi realizada a troca.

O problema é que o tênis recebido na troca também apresentou defeito, desta vez abrindo na lateral durante o uso normal. Ou seja, já são dois produtos da mesma linha com problemas, o que demonstra um claro defeito de fabricação.

Além disso, não me foi entregue nota fiscal da compra.

Entrei em contato com a loja e conversei com o gerente Jhonatan, que informou que não faria a troca do produto, mesmo diante da reincidência do defeito.

Paguei caro no tênis e não é aceitável passar por esse tipo de situação. Caso a empresa não resolva o problema, irei buscar meus direitos com base no Código de Defesa do Consumidor e levar o caso aos órgãos de proteção ao consumidor, além de dar ampla divulgação ao ocorrido, inclusive buscando apoio do Celso Russomanno.

Aguardo uma solução.