World Tennis - Lojas físicas

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Porto Alegre - RS

05/05/2026 às 07:37

ID: 247723237

Fiz uma compra na World tennis do shopping Praia de belas em Porto Alegre no dia ***** de um tênis olympikus ultraleve. Agora com pouco mais de 2 meses de uso um dos pés esta furando no bico. O tenis é de um material de tecido e eles parecem não ter a mesma estrutura nos dois pés. O pé que esta com problema parece mais fragil e molinho que o outro pé que esta em perfeito estado. Fiz contato com a loja que me disse que eu teria que entrar em contato com a marca. A marca nao deu retorno. Contatei a loja novamente e também não tive retorno deles. Na primeira que vez que precisei uma troca desta loja me disseram que não fariam porque meu prazo tinha passado, faziam exatamente 91 Fiz uma compra na World tennis do shopping Praia de belas em Porto Alegre no dia *****. Usei o tenis da marca ate dia ***** de um tênis olympikus ultraleve. Agora com pouco mais de 2 meses de uso um dos pés esta furando no bico. O tenis é de um material de tecido e eles parecem não ter a mesma estrutura. O pé que esta com problema parece mais fragil e molinho que o outro pé que esta em perfeito estado. Fiz contato com a loja que me disse que eu teria que entrar em contato com a marca. A marca nao deu retorno. Contatei a loja novamente e também não tive retorno deles. Na primeira que vez que precisei uma troca desta loja me disseram que não fariam porque faziam 91 dias da compra (o problema só foi resolvido após registros da minha reclamação). Agora estou dentro do prazo de 90 dias e novamente estou com dificuldade em resolver a situação. Parece que vou sair no prejuízo com um tênis que não paguei barato e que em dois meses de uso começa a apresentar problemas e não deve durar muito mais pois uso vai agravar a situação. Pelos relatos que li a rede dificulta as trocas em outras unidades também. Quero registrar minha decepção. Nao recomendo a loja do Shopping Praia de Belas e por não ter suporte eu não pretendo realizar novas compras nesta rede.
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