Tenis desacostumado com poucos dias de usa, ABSURDO

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Contagem - MG

25/07/2026 às 17:56

ID: 254836943

Fiz uma compra de um tênis da marca asics na loja física do shopping contagem, pedi um tênis pra quem vai iniciar em caminhada e posteriormente corrida no dia 07/07 então o vendedor me orientou e me indicou o modelo, usei o tênis alguns dias e o mesmo começou a descosturar, fui na loja pessoalmente hoje dia 25/07 para solicitar a troca do produto que apresentou defeito em dias, explique que nao vim antes pq fiz uma cirurgia no olho no dia 17/07, enfim, esta no prazo da garantia mas ele me atenderam mal, me deixaram sozinha esperando sem ne falar nada e qndo voltaram o rapaz que disse ser o gerente disse que nao poderia fazer a troca, estou indignada e quero fazer o cancelamento da compra. Tenho tênis da adidas, nike e nunca tive nenhum problema, nem na qualidade nem de assistência. Quero o cancelamento

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 16:04

Atendido por telefone.