Compra aprovada, pagamento efetuado e entrega não executada.
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/07/2019 às 15:21
ID: 93681921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja World Toys, no dia 16/07. O pedido de número*******, o pagamento foi aprovado, tudo certo. A previsão de entrega era de 8 ou 10 dias, mas até a data de hoje, o pedido não se movimentou, de acordo com o rastreamento no site. Tento contato como a loja, via chat, email e até telefone e não há resposta.
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Resposta da empresa
10/12/2019 às 15:14
Boa tarde, foi informado diretamente ao cliente, por telefone, o motivo do atraso e a mercadoria foi entregue normalmente.
Consideração final do consumidor
10/12/2019 às 15:20
Demorou muito a receber a resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7