Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2025 às 16:02

ID: 225856309

Venho através desta informar a minha indignação sobre a World Travel, que está vendendo em seu site o pacote para a gravação do dvd da Wanessa Camargo, que vai acontecer no dia 15/11/2026 no Rio de Janeiro.
A World Travel está divulgando tanto nas redes sociais quanto no seu site oficial que o pacote deste evento custa 10x de R$197,99, porém ao tentar realizar o pagamento não existe esse valor de parcelamento, sou direcionado para o site do mercado pago e lá as parcelas vem todas com Juros e não tem o parcelamento divulgado no site da empresa e redes sociais, o que vai contra o código do consumidor. Tentei entrar em contato com empresa no whatsapp, e lá me informaram que nada poderiam fazer e que essas são as formas de pagamento e que essa forma divulgada de de 197,99 não existe.
Como fazemos, quero adquirir o pacote, porém, com o valor divulgado no site e redes sociais?

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Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 17:26

Prefiro não fazer mais negócios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5