Produto antiparasitário não protege e não resolve, causando insegurança quanto à saúde do animal.
Respondida
Uberlândia - MG
03/05/2026 às 14:46
ID: 247574527
Confront anti parasitário não protege e também não resolve. Achei que meu cão estaria protegido com o produto mas não. Não há proteção. Depois de 3 dias de uso, achei parasitas no corpo dele, carrapato. O que me assusta, afinal comprei acreditando que resolveria e protegeria. Penso que seja algo sem eficácia, contudo, o que se nota é que não é o que se anuncia.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 07:43
Sr. Guilherme, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato. É por meio deste canal que conseguimos ter conhecimento de situações envolvendo nossos produtos no mercado, o que nos permite agir com responsabilidade e transparência.
A World Veterinária é uma indústria comprometida com a política de 100% de satisfação de seus clientes, e o seu caso será tratado com prioridade, conforme orientam os órgãos reguladores.
Todos os nossos produtos são testados e aprovados pelo Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), passando por rigorosas análises de eficácia e segurança, com o objetivo de garantir a qualidade e confiabilidade dos mesmos.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva. Coloco-me inteiramente à disposição para auxiliá-la e orientá-la da melhor forma possível, reforçando a importância de buscar a avaliação de um Médico Veterinário de sua confiança para garantir o bem-estar do seu animal.
Acompanharei seu atendimento até sua completa resolução. Caso prefira, também estamos disponíveis pelo nosso canal de atendimento: (17) 3258-2020 (telefone fixo e WhatsApp), de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 12h00 e das 13h00 às 17h00.
Maristella Rodrigues
Médica Veterinária