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Jarinu - SP

17/09/2023 às 08:47

ID: 172193089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Baseado na bula do produto e em minha larga experiência, apliquei o produto Con Front Plus da empresa World Veterinária, em meu cão, o qual não obteve nenhuma eficácia ou seja , o animal continua com a infestação. Todos os locais onde o animal frequenta, inclusive sua cama foram devidamente desinfetado por várias vezes, mas o cão continua infestado. Como informado no produto , a ação do mesmo contra os parasitas é de dezenas de dias, mas infelizmente não está funcionando, pois fiz a aplicação há 2 dias.

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Resposta da empresa

18/09/2023 às 11:11

Bom dia Marcos,

Agradecemos o contato, este canal de atendimento nos possibilita conhecer melhor nossos clientes, bem como, entender a real utilização e comportamento de nossos produtos e clientes no mercado.

Um de nossos Médicos Veterinários entrará em contato o mais breve possível a fim de solucionar sua questão de forma assertiva e ágil.

Nossa empresa trabalha com a política de *******% de satisfação de nossos clientes visando sempre a qualidade de nossos produtos e o bem estar de vossos animais.

Acompanharei todo o seu atendimento até a completa resolução da mesma me colocando inteiramente à disposição doando sempre o melhor de mim e de toda nossa equipe.

Atenciosamente,

Amanda Lima
Médica Veterinária

Consideração final do consumidor

25/09/2023 às 15:34

Uma parte do problema foi resolvido, o vendedor devolveu meu dinheiro.
Mas, tive que comprar de outra empresa, pois o produto da empresa World Veterinária é ineficaz, uma enganação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6