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Guarulhos - SP

24/04/2017 às 10:23

ID: 25725689

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Estava com meu carro há mais de um mês sem lavar por conta que trabalho em horário comercial e não tenho tempo para lavar, dai me lembrei do Lava Rápido que fica dentro do Shopping Internacional de Guarulhos. No dia 13/04/******* liguei no World Wash falei com o Nivaldo e perguntei até que horas eles trabalhavam pois queria lavar meu carro e ele disse que ate as 21:00, então por volta das 20:00 deixei meu carro para lavar e voltei para retirar as 20:35, quando cheguei percebi que ele estava com a chave do meu carro na mão e querendo esconder, achei estranho e fui falar com ele, quando me surpreendi ao ver minha chave que é Canivete toda quebrada e o Nivaldo ainda disse que eu tinha entregado ela assim. Fiquei pasma e disse que a ******* perfeita, enfim, falei para irmos no chaveiro do Shopping mesmo e ele disse que ele era muito caro, e que era pra ir la um dia que o chaveiro deles iriam até la, retornei la na segunda feira dia 17/04/******* as 13:00 fique aguardando 2 horas onde pude ver o jeito que eles lavam o carro das pessoas com total falta de cuidado, o rapaz que lava o carro deixa ele para outros colaboradores secarem e joga a chave com tudo no vidro dianteiro, dai vi que foi daquele jeito que eles quebraram minha chave, bom vi varias coisas nesse tempo e nada da minha chave ser arrumada, estou com medo devido o chaveiro ter levado a minha chave e me devolvido quebrada ainda pois ele pode ter feito uma copia e usar de má fé depois. Por favor me ajudem pois toda vez que ligo la é uma desculpa tanto no World Wash******* quanto no Chaveiro Jhonata*******. Necessito da chave do meu carro. Não levem seu carro para lavar lá pois eles vão cuidar do seu carro de qualquer jeito, houve mais algumas coisas que eles danificaram no carro mais não vou colocar em questão, so quero a chave do meu carro.

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Resposta da empresa

16/10/2018 às 16:16

Prezada Sra. Fernanda, boa tarde.

Conforme conversamos, a manifestação acima foi solucionada em momento oportuno.
Nos colocamos a disposição para lhe atender. Aguardamos vosso agendamento.

Atenciosamente,

Equipe World Wash.