Cobrança indevida após cancelamento e pagamento, nome incluído no Serasa

Realizamos contato ativo para prestar todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação.

Durante o atendimento, informamos detalhadamente a composição dos valores em aberto, que incluem mensalidades referentes ao período de utilização dos serviços, valores relacionados aos equipamentos não devolvidos após o encerramento do contrato, além dos juros e encargos decorrentes do atraso no pagamento.

Após os esclarecimentos, não houve continuidade na interação para tratarmos da regularização da pendência. Reforçamos que a cobrança é devida, conforme previsto contratualmente.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer eventuais dúvidas e auxiliar na regularização da situação.

Atenciosamente,

Equipe World WiFi Telecomunicações

Eu já disse que não moro mais no Brasil, e que cobrança essa , sendo que quando entrei em contato para regularizar e fazer o cancelamento, a atendente me passou um único valor , fiz o pagamento e para mim está tudo certo !!!! Agora vcs querem cobrar quase 600 reais num equipamento aí já é demais , vou solicitar que alguém vá devolver esse equipamento, mas esse valor aí é um [Editado pelo Reclame Aqui] , vou expor as conversas com atendente que fez o acordo , resolvam vcs isso . Paguei o que ela me passou . Não é justo qje vcs querem cobrar uma coisa que não foi me passado ,

Vou deixar o contato da pessoa que está cuidando das minhas coisas no Brasil , já que vcs não conseguem me contatar por email que é o único jeito , Peço que liguem para ela e resolvem , não vou pagar ima coisa que não me disseram que teria que pagar , paguei o que me pediram e pedi para cancelar , se vcs não fizeram isso aí o problema já não é mais meu ( ***** ) liguem para ela e resolvam logo isso