Horrível, péssima, nojenta!
Resolvido
Caieiras - SP
19/11/2025 às 19:53
ID: 232371645
Péssima qualidade. Internet cai toda hora, atendimento não resolve nada. NUNCA funcionou direito desde que contratei. Terminando de escrever para entrar no site da Anatel e fazer uma reclamação por lá também!! FUJAM PESSIMA INTERNET, FUNCIONARIOS TREINADOS PARA ENGANAR O CONSUMIDOR
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 10:05
Contato ativo realizado em 21/11/*******, visita técnica realizada em 22/11/*******, onde foi realizada troca de equipamento, manutenção e orientação sobre funcionamento da rede.
Retorno de contato em 24/11/******* onde cliente confirmou que conexão foi restabelecida com sucesso e permanece estável, orientado que nosso time de suporte fica à disposição, agradecemos pelo feedback.
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 22:06
Após meses reclamando, só tomaram uma atitude quando fiz a reclamação no reclame aqui. Postura inaceitável. Vamos ver quanto tempo fica ok a conexão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2