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Francisco Morato - SP

10/07/2025 às 11:39

ID: 221741167

Bom dia estou sem internet desde cedo, fiz o primeiro contato, foi informado que estava em manutenção na minha região, porém tenho outro ponto no mesmo quintal e está funcionando normalmente, aguardei o prazo de 3 horas a atendente já veio com outra informação, eu já estava bem nervosa , a mesma não sabia me informar o motivo de eu estar sem conexão , vale ressaltar que trabalho com essa rede a mais de anos, a quase 30 dias atrás fiz a troca de plano ,para que eu possa trabalhar em minha residência , onde fizeram a promessa do plano ser ótimo, estou na terceira ligação sem sucesso, realmente preciso de ajuda