Nike não quer resolver meu problema
Respondida
São Paulo - SP
21/04/2026 às 14:42
ID: 246589331
Fiz uma compra de uma mochila na outlet loja oficial da Nike do shopping light de são Paulo,e infelizmente depois de 3 meses essa mochila apresentou alguns problemas com muito pouco tempo de uso,fui na loja e um dos responsáveis da loja disse que ela para eu entrar em contato com o SAC da Nike,então entrei em contato e o SAC disse que não pode fazer nada pois não foi comprado em loja virtual e sim em loja física ,enfim estou recorrendo já faz uns 2 meses e um joga para outro ,sem querer resolver meu problema,sou consumidora da marca há anos ,e infelizmente eles tratam os clientes com descaso,não comprei uma mochila para durar 3 meses ,e sim confiando na marca ,no produto que fosse utilizar por algum tempo,menos 3 meses,e estou no aguarde e irei continuar com minha reclamação,até obter uma solução cima do que está acontecendo.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:32
Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela situação enfrentada. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a empresa World Wifi Telecomunicações não possui qualquer vínculo com a marca Nike nem com a loja mencionada em sua reclamação.
Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco ao direcionar sua manifestação. Para que seu caso seja analisado e resolvido da melhor forma possível, orientamos que registre a reclamação diretamente com a empresa responsável pela compra.
Permanecemos à disposição caso possamos ajudar em algo relacionado aos nossos serviços.
Atenciosamente,
World Wifi Telecomunicações