Serviço contratado não funciona, sinal instável, TV travando e bloqueio indevido por falta de não pagamento,com comprovante de pago, no chat nos fazem de bobo respondendo a cada 5/10 minutos!
Em réplica
Caieiras - SP
03/02/2026 às 17:41
ID: 239672221
contratei o serviço e nada funciona, sinal ruim, tv não funciona só trava, e agora bloquearam meu sinal por falta de pagamento, sendo que tenho comprovante de pago !
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 12:44
Visita técnica realizada em 04/02/2026 onde foi identificado que os equipamentos estavam apenas desligados da tomada, ao serem ligados, a conexão foi restabelecida normalmente. Sem necessidade de configurações ou alterações.
Qualquer coisa, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
World Wifi
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 18:38
continuo sem internet, sinal péssimo, tv não funciona, apenas whatsapp funcionando.
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 18:39
continuo sem internet, sinal péssimo, tv não funciona, apenas whatsapp funcionando.
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 18:41
vou deixar desligado denovo, não vou gastar minha energia por um serviço que não funciona