World fibra
Respondida
São Paulo - SP
13/11/2023 às 16:25
ID: 175828039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei pacote de internet não deu um mês cancelei porque dentro do período o técnico veio duas vezes e a internet não pega no dia da instalação paguei *******,00 de instalação e ainda quando cancelei hoje me cobraram 59,94 de taxa pra ser paga proporcional ao tempo de ligação até hoje.
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Resposta da empresa
24/11/2023 às 08:19
Prezada, Viviane Aparecida.
Por gentileza verificar, se realmente a reclamação é pertinente a empresa World Wi-fi telecomunicações, pois o comprovante refere a empresa CSF CONNECT TELECOM.
Qualquer duvida o nosso atendimento está inteiramente à disposição.
O telefone **************, é um único número para atendimento, via WhatsApp 24h ao dia 7 dias por semana.
O atendimento via telefone, é das 08h até as 20h, de segunda-feira á sexta-feira, e aos sábados das 08h até 17h.