Pedido de reembolso ignorado, contra o CDC
Não resolvido
Porto Alegre - RS
09/06/2026 às 22:32
ID: 250971551
Empresa somente ignora meu pedido de devolução e extorno a meses!!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:23
Olá, Eduardo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno.
Encaminhamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado em seu relato com as orientações necessárias para darmos continuidade à solução do seu caso.
Permanecemos à disposição e esperamos poder concluir o atendimento da melhor forma possível.
Atenciosamente,
World Wine
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 18:18
demoraram meses para entrar em contato.. total descaso com o cliente.. nao comprarei nunca mais na loja e falarei mal para todo mundo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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