PRODUTOS DE QUALIDADE DUVIDOSA, DEFEITOS E NÃO RESPONDEM COM A POSSIBILIDADE DE GARANTIA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Verde - GO

31/10/2024 às 14:22

ID: 200952457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um tenis através do da empresa world18kbr, (antes de finalizar a compra, confirmei via whatsapp com a empresa sobre a o produto ser original, e me foi passado que sim), produto demorou alguns dias pra chegar mas pela caraterística da compra o prazo de entrega é tranquilo. ocorre que quando o produto chegou, verifiquei que haviam defeitos (além de achar a qualidade duvidosa, e se era um produto de fato original.. chamei no whatsapp da loja e responderam a esse primeiro questionamento após 4 dias, com uma msg automatica, depois me pediram fotos, que enviem no mesmo dia da primeira reclamação. enviem novas fotos (até aqui já foram 11 dias sem solução)após isso percebendo que não seria mais atendido, resolvi usar o tenis. que comecou a descolar, pedi garantia e não me falaram mais nada.. enfim. empresa vende bem, mas o pós venda é horrível, não é confiável, e não resolvem os problemas em tempo habil..

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Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 21:50

Zerooooo

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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