Ressarcimento do meu dinheiro

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
22/01/2014 às 12:57
ID: 7691990
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcontece que alguns meses atrás fui induzido por um "suposto amigo" a comprar um seguro de reparo para o meu veículo, acabou que fiz o pagamento do boleto no valor de R$ *******,00, só que após eu ter pago, eu estranhei de não ter recebido nenhum contrato do negócio que eu tinha feito na confiança de uma suposta amizade, quando fui questiona-lo ele me disse que na verdade eu tinha comprado uma franquia e não um seguro e que eu tinha que pagar mais não sei quanto para adquirir a tal garantia, eu disse que não iria gastar mais dinheiro e que eu queria meu dinheiro de volta, nesse momento ele me questionou dizendo que bastava eu indicar 2 pessoas para receber meu dinheiro de volta e ainda lucrar com isso, só que eu disse que não queria ficar indicando ou implorando a outras pessoa a entrarem, pois isso não faz parte do meu perfil, então ele veio com outra solução dizendo que ele mesmo iria indicar outras pessoas e iria colocar no meu nome de cadastro, só que já se passaram meses e só promessas, como cansei dessas promessas eu gostaria e gostaria de ser ressarcido do meu dinheiro sem precisar de brigas e ou ações judiciais junto a órgãos de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
28/01/2014 às 16:22
Boa tarde Marcos,
já havia respondido a este "post" mas, por algum motivo não foi enviada a resposta.
No comentário anterior havia citado que o senhor recebeu contato telefônico da empresa e que o senhor havia ressaltado que se tratava de um problema com este "amigo" uma vez que dentro do site da WORLDCAR continha todas as informações necessárias tanto para a venda quanto para a compra de produtos.
Coloco-me à disposição para possíveis esclarecimentos no e-mail *******
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
28/01/2014 às 18:22
Ou seja, vou ficar no prejuízo? Quero meu dinheiro de volta, fui enrolado, enganado e o pagamento que fiz foi através de um boleto da empresa Wordlcar e foi pagamento diretamente da minha conta corrente, vocês tem que treinar seus vendedores ou franqueados para que eles não saiam por aí ludibriando e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] com promessas que são feitas em nome da empresa Wordlcar cujo CNPJ 17.*******.*******/*******20 que está no mercado a apenas 13 meses e quer construir uma imagem sólida, mais o que está acontecendo é que vocês estão prejudicando a si não resolvendo os problemas dos seus clientes. Quero meu dinheiro de volta e não vou desistir, vou entrar na justiça e também vou dedicar pelos menos 1 hora por dia do meu tempo só para divulgar nas redes sociais que fui ludibriado.
Réplica da empresa
03/02/2014 às 11:38
Bom dia,
Importante salientar que a WORLDCAR oferece todos os treinamentos necessários para que os franqueados desenvolvam o trabalho. Há, dentro do escritório virtual do cliente, uma COF (Circular de Oferta e Franquia) que explica todos os procedimentos de um franqueado inclusive, o prazo para a desistência. Muito importante salientar que a WORLDCAR não se opõe ao ressarcimento do valor investido pelo franqueado desde que esteja no prazo estipulado ou que o mesmo faça a venda de sua franquia para outro cliente. O valor desta venda vai integralmente para o cliente em questão.
Em nosso contato telefônico o senhor ressaltou que tinha conhecimento que não se tratava de um problema com a WORLDCAR que explica, de maneira clara, todos os procedimentos dos produtos e desenvolvimento no negócio.
Conforme citado na resposta anterior estamos disponíveis nos canais ******* para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe WORLDCAR
Réplica do consumidor
07/03/2014 às 17:34
******* que na semana que eu entrei nessa furada o sistema de vocês ficou totalmente instável e fora do ar por uns 15 dias seguidos, pois como a empresa tinha pouco tempo de mercado (aproximadamente um ano de acordo com o CNPJ de vocês) o sistema de vocês não aguentou tanta gente entrando na mesma furada que eu, vocês colocaram vários vendedores que só me enrolaram com mentiras absurdas que só depois eu fui saber da verdadeira realidade, quero meu dinheiro de volta e não vou desistir nunca até eu ser ressarcido do meu prejuízo.
Consideração final do consumidor
03/11/2017 às 14:00
Empresa não presta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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