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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2021 às 22:49

ID: 123308973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um papel de parede na Empresa no dia 13/02 o qual efetuei o pagamento através de PIX no ato da compra.
Desde então não recebemos o produto e nem o valor de volta.
A empresa disse que não possuem mais o produto em estoque.
Passado todo esse tempo, comprei com outra empresa e solicitei meu valor de volta, mas a empresa não devolve.
Após inúmeras tentativas de acordo com a empresa e sem retorno nenhum, viemos através desta relatar o ocorrido.
Falamos com Leticia e Roberto na contratação do produto e os mesmos não atendem e nem retornam às ligações.
Peço apoio a este canal para reaver o valor de R$ 1.*******,00 que empresa me deve, referente ao papel de parede que não entregaram.
Obs. Não quero trocar o produto por nenhum outro, devido ao exposto, e urgencia, já fiz a contratação com outra empresa.