World Sports Technology do Brasil S.A

Reclamar dessa empresa

Araranguá - SC

24/05/2026 às 11:20

ID: 249520377

Título: Limitação injustificada de conta na BrasildaSorte


Reclamação: Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à limitação imposta em minha conta na plataforma BrasildaSorte, sem qualquer explicação clara ou justificativa detalhada.


Sou cliente ativo da plataforma e sempre utilizei o serviço dentro das regras estabelecidas. No entanto, fui surpreendido com restrições em minha conta, o que impacta diretamente minha experiência e confiança no serviço prestado.


De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente em seus artigos 6, inciso III, e 51, o consumidor tem direito à informação clara, adequada e transparente sobre os serviços contratados, bem como à proteção contra práticas abusivas. A ausência de justificativa objetiva para a limitação configura falha na prestação de serviço e quebra do princípio da boa-fé objetiva.


Dessa forma, solicito:


Esclarecimento detalhado sobre os motivos da limitação aplicada à minha conta;


Revisão da decisão e, se possível, a remoção da limitação imposta;


Garantia de maior transparência nas políticas aplicadas aos usuários.


Ressalto que, caso não haja solução adequada, poderei buscar outros meios para resguardar meus direitos como consumidor.


Aguardo retorno.