Giros não entregues

Oi!
Tudo bem?

Entendemos a sua reclamação.

Primeiramente é preciso explicar que não oferecemos recompensas por depósitos dos nossos clientes, esta conduta é vedada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Todas as recompensas da Brasil da Sorte são concedidas dentro do nosso programa de fidelidade, mediante o cumprimento de regras previstas nos nossos Termos e Condições, que na promoção mencionada o requisito era a realização de apostas nos jogos participantes.

Ainda consultando o seu cadastro verificamos que você recebeu e utilizou todas rodadas extras da promoção e que você ainda continuou se divertindo conosco"

Nosso time segue à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional através dos nossos canais de atendimento via chat disponível em nosso site, pelo telefone *****, ou ainda pelo canal de ouvidoria no e-mail *****.

Agradecemos demais pela paciência e compreensão.

Estamos do seu lado para garantir que tudo aconteça da forma correta.

Equipe Brasil da Sorte
A nossa bet!