Missão nao paga

Olá!
Tudo bem?


Recebemos a sua manifestação e já encaminhamos ao setor responsável para análise e resolução.

Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e transparente. Justamente porque a Brasil da Sorte valoriza cada cliente e assegura que sua solicitação será tratada com seriedade e prioridade.

Agradecemos sua confiança e permanecemos à disposição com nosso time para esclarecer qualquer dúvida adicional através dos nossos canais de atendimento via chat disponível em nosso site, pelo e-mail [email protected], pelo telefone 0800 067 0116, ou ainda pelo canal de ouvidoria no e-mail [email protected].

Enquanto isso siga nossas redes sociais @brasildasortebet no Instagram e Facebook para acompanhar novidades e ofertas.

Agradecemos demais pela paciência e compreensão.

Estamos do seu lado para garantir que tudo aconteça da forma correta.
Equipe Brasil da Sorte

A reclamação foi feita justamente pq o chat no site nao resolveu me enrolo durante horas pra nada e sua resposta é mandar eu voltar pra la

Olá,

Recebemos sua manifestação e realizamos a análise dos registros da sua conta em relação à missão mencionada.

Após a verificação dos dados da plataforma, não foi identificado o cumprimento dos requisitos da missão referente ao dia 31/07/2026, motivo pelo qual não houve a geração da recompensa correspondente.

Esclarecemos que os benefícios promocionais são concedidos automaticamente quando todas as condições previstas no regulamento da respectiva campanha são integralmente atendidas, com base nos registros sistêmicos da plataforma.

Quanto ao atendimento recebido, registramos sua percepção e ela será encaminhada às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação, pois buscamos continuamente aprimorar a experiência dos nossos usuários.

Caso você possua alguma informação adicional que possa auxiliar na individualização da missão mencionada, como o horário aproximado da participação, captura de tela ou qualquer outro elemento objetivo relacionado à ocorrência, pedimos, por gentileza, que encaminhe essas informações por nossos canais oficiais. Havendo novos elementos, o caso poderá ser submetido a uma nova verificação.

No momento, considerando os registros disponíveis, mantemos o posicionamento já informado, não tendo sido identificado o direito à recompensa reclamada.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Equipe Brasil da Sorte
A nossa bet!