Propaganda enganosa

Olá!
Tudo bem?


Recebemos a sua manifestação e já encaminhamos ao setor responsável para análise e resolução.

Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e transparente. Justamente porque a Brasil da Sorte valoriza cada cliente e assegura que sua solicitação será tratada com seriedade e prioridade.

Agradecemos sua confiança e permanecemos à disposição com nosso time para esclarecer qualquer dúvida adicional através dos nossos canais de atendimento via chat disponível em nosso site, pelo e-mail [email protected], pelo telefone 0800 067 0116, ou ainda pelo canal de ouvidoria no e-mail [email protected].

Enquanto isso siga nossas redes sociais @brasildasortebet no Instagram e Facebook para acompanhar novidades e ofertas.

Agradecemos demais pela paciência e compreensão.

Estamos do seu lado para garantir que tudo aconteça da forma correta.
Equipe Brasil da Sorte

Olá
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Mais uma vez analisamos o seu caso com o time responsável e com o provedor dos jogos online participante da promoção.

A campanha mencionada possui regras específicas de participação, incluindo período de vigência limitado, sendo válida exclusivamente na sexta-feira até às 23h59, conforme condições estabelecidas para a promoção.

Após verificação dos registros, identificamos que as apostas realizadas ocorreram fora do período elegível da campanha, motivo pelo qual não houve a liberação dos giros promocionais.

Ressaltamos que todas as promoções seguem critérios previamente definidos em regulamento, aplicados de forma objetiva e isonômica a todos os usuários.

Nosso time está à disposição para esclarecer qualquer ponto com seriedade e respeito, por meio do chat no site, pelo telefone 0800 067 0116 ou ainda por este canal de ouvidoria no e-mail [email protected].

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Estamos do seu lado para garantir que tudo aconteça da forma correta.

Equipe Brasil da Sorte
A nossa bet!