Solicitação de reavaliação e remoção de limitação de aposta na conta

Respondida
Rio Branco - AC
21/08/2026 às 09:57
ID: 257029325
Olá!
Gostaria de solicitar, por gentileza, uma reavaliação da limitação atualmente aplicada à minha conta.
No momento, meus limites de aposta encontram-se significativamente reduzidos, permitindo apenas valores muito baixos. Dessa forma, gostaria de solicitar que minha conta fosse analisada novamente e, se possível, que a limitação fosse removida, com o restabelecimento dos limites habituais para que eu possa utilizar a plataforma normalmente.
Tenho procurado utilizar a plataforma de acordo com os termos e condições estabelecidos e pretendo continuar utilizando os serviços de forma responsável e dentro das regras.
Agradeço desde já pela atenção e pela análise da minha solicitação. Espero que seja possível realizar uma nova avaliação e, caso não haja nenhuma restrição que impeça, restabelecer os limites normais da minha conta.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:49
Olá!
Tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e já encaminhamos ao setor responsável para análise e resolução.
Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e transparente. Justamente porque a Brasil da Sorte valoriza cada cliente e assegura que sua solicitação será tratada com seriedade e prioridade.
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