Reclamação em réplicaEm réplica

Não devolução das mensalidades nunca utilizadas

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Reclamação em réplicaEm réplica

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Tentei cancelar minha assinatura da whordventures que nunca utilizei , por não atender minhas necessidades , como consumidor tentei cancelar e receber minhas mensalidades , fui informado se cancelar perderei 100% do valor investido , sendo uma clara infração ao direito do consumidor.

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Resposta da empresa

22/11/2019 às 18:50

Thank you for bringing this matter to our attention. We would like to resolve this matter for you. However, we will need additional identifying information to do so. For your privacy and the security of you account, please email compliance@worldventures.com in order bring your case to a resolution.
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Obrigado por trazer este assunto à nossa atenção. Gostaríamos de resolver esse problema para você. No entanto, precisaremos de informações de identificação adicionais para fazer isso. Para sua privacidade e segurança da sua conta, envie um email para compliance@worldventures.com para que o seu caso seja resolvido.

Réplica do consumidor

05/12/2019 às 09:10

Desculpe mas esse email está dando inválido, poderia me mandar algum email de resposta ?
reginaldopadv@gmail.com

Réplica da empresa

06/12/2019 às 18:00

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Réplica do consumidor

25/03/2020 às 12:06

nunca entraram em contato comigo , nem seus representantes, um claro desrespeito a lei do consumidor , ja estou vendo os meios legais e jurídicos para a devida ação judicial

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