Cobrança de taxa de importação e ICMS não informada em compra online de cosmético

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Ribeirão Preto - SP

13/07/2026 às 15:06

ID: 253788217

Fiz uma compra on line de Spray Modelador Volumizador sem Enxágue para Cabelos , inclusive pagando o frete na compra. Não fui informada que teria taxa de importação e nem ICMS.
Recebi a notificação por mensagem no celular que meu produto estava parado na alfândega esperando pagamento de tarifa de importação e frete dos correios.
Embora não concordando , resolvi pagar, pois fiquei em dúvida se a loja iria me devolver o valor pago de USD 50,00.
Também não entendi por que cobraram taxa de importação se o valor era apenas de USD 50,00.
E o valor cobrado foi de R$ 88,00, correspondente a 46,56% do valor total que eu já havia pago no momento da compra.
Se a loja tivesse me avisado que eu teria custos adicionais, eu não teria feito a compra.

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