Atraso na entrega, pedido no tamanho incorreto e falta de retorno sobre reembolso
Não respondida
Osasco - SP
01/08/2025 às 08:46
ID: 223501047
Realizei uma compra na Worp e infelizmente tive uma experiência extremamente frustrante. A entrega atrasou bastante entraram em contato informando um problema na produção, e, com compreensão, decidi aguardar. No entanto, a espera só aumentava.
Após 2 meses, finalmente recebi o pedido, mas veio no tamanho errado. A propaganda garantia uma peça sob medida, mas recebi um tamanho convencional que não serviu. Se fosse para receber uma peça padrão, não teria escolhido a opção personalizada.
Além disso, após devolver as peças que já foram recebidas pela empresa não obtive nenhum retorno sobre o reembolso. Estou há mais de uma semana tentando contato, sem qualquer resposta.
Lamentável a experiência. Não recomendo a ninguém. Espero um retorno imediato e a devolução do valor pago.