Wortech, não cumpriu prazo de entrega da compra.

Olá, bom dia Rodrigo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos completamente a sua frustração com o atraso na entrega.

Verificamos que sua compra foi realizada no dia 05/06/******* às 15h09, após o nosso horário limite de expedição no mesmo dia (que é até 11h da manhã). Por esse motivo, o envio foi realizado no dia seguinte, 06/06/*******, conforme informado no site.

Ressaltamos também que, no momento da compra, foi selecionada a opção de Sedex convencional, e não Sedex 10, modalidade que não está disponível em nosso site. O código de rastreio do seu *******.

Infelizmente, os Correios estão enfrentando paralisações e atrasos em algumas regiões do país, o que tem impactado prazos de entrega mesmo em serviços expressos. Por se tratar de um serviço prestado por uma empresa terceirizada, não temos controle direto sobre a logística após a postagem, mas seguimos acompanhando cada caso para garantir que a entrega aconteça o mais rápido possível.

Nos colocamos à disposição para continuar acompanhando seu pedido junto aos Correios e garantir que ele seja entregue o quanto antes.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Wortech

Não posso ser prejudicado por empresa terceirizada. Pois comprei o produto com a Wortech, não com correios

Entendemos sua colocação Rodrigo e, por isso, já estamos analisando seu caso e em contato com você via WhatsApp para encontrarmos a melhor solução possível.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Wortech