Chave de jogo não enviada após pagamento via Pix

Boa tarde ! o pedido foi enviado para o seu email . Obrigado .

No anúncio do jogo estava escrito que eu receberia a chave para jogar em minha conta pessoal, não essa baboseira de conta de outra pessoa. Estava até escrito que as conquistas seriam na minha conta. Quero a devolução do pagamento ou o que foi prometido no anúncio! Não vou usar esse email que me mandaram. Irei tomar as medidas cabiveis nem que sejam judiciais em relação a essa [Editado pelo Reclame Aqui].