Dificuldade na compra e pedido em processamento eterno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/09/2025 às 20:05

ID: 226707977

Tive bastante dificuldade de comprar nessa impressa. e quando eu consegui, meu pedido acabou entrando em um estado eterno de " processando ".

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 07:57

Bom dia,

Sua compra foi feita fora do nosso horário de atendimento (após as 19hrs) e o prazo de entrega é de até 1 dia útil, portanto seu pedido ainda estava dentro do prazo de entrega.
Ele foi enviado hoje, no dia 11 de set de ******* as 07:56 para seu email . Favor verificar.
Att.
Equipe Wowgames.

Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 13:11

Sobre o horário de atendimento eu não sabia. No momento que mandei mensagem, me responderam. E consequentemente resolveram meu problema. Enfim, obrigado pela ajuda. E desculpa pelo falta de entendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10